Правила и условия
Зоны оказания услуг в Москве
| Зона оказания услуг 1 | в пределах МКАД |
| Зона оказания услуг 2 | за пределами МКАД и Московская обл. |
Примечание* Зона оказания услуг 1 ограничивает КАД по всем направлениям, кроме Приморского, Выборгского и Приозерского. По данным направлениям доставка по городу осуществляется:
- по Приморскому направлению до поста ГИБДД «Лахта»;
- по Выборгскому и Приозерскому направлению до Суздальского проспекта.
Зоны оказания услуг в Санкт-Петербурге
| Зона оказания услуг 1 | в пределах КАД |
| Зона оказания услуг 2 | за пределами КАД и Ленинградская обл. |
Примечание* Зона оказания услуг 1 ограничивает КАД по всем направлениям, кроме Приморского, Выборгского и Приозерского. По данным направлениям доставка по городу осуществляется:
- по Приморскому направлению до поста ГИБДД «Лахта»;
- по Выборгскому и Приозерскому направлению до Суздальского проспекта.
Зоны оказания услуг в Екатеринбурге
| Зона оказания услуг 1 | в пределах ЕКАД |
| Зона оказания услуг 2 | за пределами ЕКАД и Свердловская обл. |
Примечание* Зона оказания услуг 1 ограничивает КАД по всем направлениям, кроме Приморского, Выборгского и Приозерского. По данным направлениям доставка по городу осуществляется:
- по Приморскому направлению до поста ГИБДД «Лахта»;
- по Выборгскому и Приозерскому направлению до Суздальского проспекта.
Внимание! В настоящее время доставка в другие регионы России осуществляется по тарифам и правилам услуг UPS Россия 2018. Услуги по замеру и монтажу не предоставляются.
Замер дверного проема
| Выезд специалиста в пределах зоны 1 | бесплатно |
| Выезд специалиста в пределах зоны 2 | + 30 ₽ за 1 км. |
| Замер одного проема | 500 ₽ |
| Замер последующего проема | 50 ₽ |
Доставка двери
| глухой двери в пределах зоны 1 | 1 000 ₽ |
| глухой двери в пределах зоны 2 | 1 000 ₽ + 30 ₽ за 1 км. |
| остекленной двери в пределах зоны 1 | 1 800 ₽ |
| остекленной двери в пределах зоны 2 | 1 800 ₽ + 40 ₽ за 1 км. |
| двери с зеркалом в пределах зоны 1 | 3 000 ₽ |
| двери с зеркалом в пределах зоны 2 | 3 000 ₽ + 60 ₽ за 1 км. |
| Разгрузка и подъем двери на грузовом лифте | бесплатно |
| Подъем двери по лестнице | 150 ₽ за этаж |
| Замер одного проема | 500 ₽ |
| Замер последующего проема | 50 ₽ |
Демонтаж и утилизация
| Демонтаж деревянной двери | бесплатно |
| Демонтаж металлическая двери китайского производства | 500 ₽ |
| Демонтаж металлическая двери отечественного производства | 1 000 ₽ |
| Утилизация деревянной двери (при наличии грузового лифта) | 500 ₽ |
| Утилизация деревянной двери (при отсутствии грузового лифта) | 500 ₽ + 150 ₽ за этаж |
| Утилизация металлической двери (при наличии грузового лифта) | 1 000 ₽ |
| Утилизация металлической двери (при отсутствии грузового лифта) | 1 000 ₽ + 150 ₽ за этаж |
| Вывоз строительного мусора | 350 ₽ |
Установка входных и уличных дверей
| Установка на анкера в готовый проем | 3 500 ₽ |
| Дополнительная установка на сварку | + 1 000 ₽ |
| Установка двустворчатой двери, двери с полкой/полками и/или фрамугой | + 1 000 ₽ |
| Оформление дверного проема доборами (без материала) | от 2 500 ₽ |
| Усиление дверного проема металлическим уголком | 10 000 ₽ |
| Расширение дверного проема с помощью перфоратора | 750 ₽ за погонный метр |
| Дополнительное расширение с помощью перфоратора (по факту установки) | 750 ₽ за погонный метр |
| Расширение дверного проема с помощью алмазного диска | 1 000 ₽ за погонный метр |
| Дополнительное расширение с помощью алмазного диска (по факту установки) | 1 000 ₽ за погонный метр |
| Закладка бокового проема пеноблоком (одна сторона) | от 2 500 ₽ |
| Закладка бокового проема кирпичом (только одна сторона) | от 3 500 ₽ |
| Закладка фрамуги пеноблоком до 150 мм | 1 500 ₽ |
| Закладка фрамуги пеноблоком от 151 мм | 3 000 ₽ |
| Закладка фрамуги кирпичом | 4 000 ₽ |
| Бетонирование порога | 800 ₽ |
| Резка МДФ наличника (одна сторона) | 600 ₽ |
| Резка металлического наличника (одна сторона) | 600 ₽ |
| Штробление стены для углубления наличника (только кирпич) | 3 000 ₽ |
Установка межкомнатных дверей
| одной двери (при заказе установки 2-х и более дверей) | 1 700 ₽ |
| одной двери (при заказе установки только 1 двери) | 2 500 ₽ |
| одной стандартной двухстворчатой двери | 2 600 ₽ |
| одной нестандартной двухстворчатой двери | 3 000 ₽ |
| одной откатной двери | 2 000 ₽ |
| одной складной двери (книжки) | 3 500 ₽ |
| Врезка петли (дополнительной) | 150 ₽ |
| Врезка сантехнической защелки | 1 000 ₽ за погонный метр |
| Врезка шпингалета | 200 ₽ |
| Установка наличников и добора (портал) | 1 200 ₽ |
| Подрезка двери(полотна) по высоте (с утратой гарантии от производителя) | 400 ₽ за один рез |
| Резка (роспуск) коробки по ширине | 250 ₽ за 1 шт. |
| Резка (роспуск) наличника вдоль (по ширине) | 150 ₽ за 1 шт. |
| Уменьшение дверного проема (брусом, доской) | 200 ₽ |
| Установка врезного дверного замка | 450 ₽ |
| Установка дверных блоков с телескопическими наличниками и коробками | 200 ₽ за 1 комплект |
| Установка добора (до 100 мм) | 600 ₽ за 1 комплект |
| Установка добора (до 200 мм) | 800 ₽ за 1 комплект |
| Установка добора между входной (металлической) и второй входной дверью | 1 200 ₽ за 1 комплект |
| Установка добора на двухстворчатую межкомнатную дверь | 800 ₽ за 1 комплект |
| Установка магнитного замка (магнитной защелки) | 450 ₽ |
| Установка порога двери | 250 ₽ |
Внимание!!!
- При установке добора и при выполнении дополнительных работ могут потребоваться деревянные бруски или доски, которые приобретаются заказчиком отдельно.
- Подклейка обоев, кафельной плитки, выравнивание полов, заделывание щелей, штукатурные работы, а также работы, не связанные с установкой дверей, установщики не выполняют.
Условия возврата
Возврат товара
Если при доставке или в процессе пользования дверью в рамках гарантийного срока (указан в паспорте изделия) Вы обнаружили заводской брак, мы без лишних вопросов заменим товар на новый или вернем деньги.
Претензии на товар, претерпевший конструктивные изменения, не принимаются.
Условия обмена и возврата товара
Обмен и возврат товара производится согласно положениям Гражданского Кодекса Российской Федерации и Закона» О защите прав потребителей» на основании заявления покупателя. Заявления рассматриваются в течение 3-х рабочих дней.
Внимание! Продукция, изготовленная на заказ, по особому проекту или нестандартным размерам, обмену и возврату не подлежит.
Порядок возврата и обмена изделия с браком
Товар ненадлежащего качества принимается обратно или заменяется на аналогичный в течение 14 дней, не считая дня покупки. Пожалуйста, сохраняйте кассовый чек. Бракованный товар принимается в исходной комплектации. Двери с механическими повреждениями возврату и обмену не подлежат.
Обмен и возврат товара надлежащего качества
Законодательство позволяет Вам без объяснения причин в течение 14 дней вернуть или заменить товар. При этом к возврату принимается продукция с сохраненным товарным видом, не бывшая в употреблении, с целостной заводской упаковкой.
В этом случае доставка товара продавцу осуществляется силами покупателя и за его счет.
Подробную информацию об условиях, порядке возврата/обмена товара можно узнать у наших менеджеров.
Порядок возврата денежных средств
Возврат денежных средств при оплате наличными осуществляется в точках продаж, где был приобретен товар.
При оплате с банковской карты деньги возвращаются на карту покупателя.
При оплате с банковской карты, деньги на счет клиента зачисляются в течение 2-3 банковских дней после оформления заявления у менеджера компании. Для оформления заявления необходимо иметь при себе кассовый чек и документ удостоверяющий личность.
Заявление на возврат можно отправить заказным письмом, в этом случае деньги на счет клиента зачисляются в течение 2-3 банковских дней после получения компанией заказного письма. К письму необходимо приложить ксерокопию кассового чека и документа удостоверяющего личность
Возврат денег юридическим лицам осуществляется на основании заявления, заверенного печатью организации. Средства возвращаются на расчетный счет юридического лица в течении 10 рабочих дней.
Оплата
- Наличная оплата в точках продаж
- Наличная оплата представителю компании у Вас дома после замеров или по факту доставки/установки двери
- Оплата банковской картой
- Безналичный расчет (для юридических лиц и ИП)